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Usuários externos podem solicitar a criação de processos garantindo agilidade nos serviços de sua instituição.
Sistema em Nuvem
Proporcionando transparência, automatização de tarefas, organização, economia de tempo e agilidade.
Notificações Via E-mail ou SMS
Receba notificações e acompanhe alterações de status de solicitações através dos seus dispositivos móveis.
Abertura Fácil de Solicitações
Preencha o acesso a plataforma e gere solicitações de maneira simples e prática.
Integração com Aplicações
Transforme solicitações em processos de maneira simples e armazene documentos de maneira fácil, integrado com as aplicações Printer Flow e Printer Air.
Acesso Prático a Informações
O processo dentro da aplicação pode ser gerado com campos a partir da sua necessidade a qualquer momento.
Controle de Solicitações
Acompanhe o status de cada uma delas em tempo real.
Gestão de Solicitações
Acompanhe as solicitações feitas à instituição através do status e trocas de tarefas.
Assinatura Eletrônica
Assine documentos de maneira rápida e prática.
Interatividade do cidadão com a administração pública municipal. Ideal para a tramitação digital de requerimentos públicos.
O sistema Flow Cidadão é uma ferramenta que permite aos contribuintes registrar e encaminhar suas solicitações para a administração pública municipal de forma digital. Tanto pessoas físicas quanto jurídicas têm a facilidade de registrar suas demandas de qualquer lugar, desde que tenham acesso à internet. Esse sistema tem como objetivo disponibilizar os serviços municipais de forma ágil e segura para os cidadãos, tornando possível que solicitem serviços à prefeitura sem a necessidade de sair de casa.
As solicitações disponíveis para o contribuinte são configuradas de maneira eficiente pelo printer flow, garantindo que cada solicitação seja encaminhada diretamente para o grupo responsável designado no fluxo.
O Printer Flow oferece ao contribuinte a possibilidade de acessar uma lista de tipos de solicitações e assuntos de acordo com suas necessidades. Cada item selecionado nessa lista terá campos a serem preenchidos e arquivos a serem anexados. A criação de uma solicitação, gera um comprovante de protocolo é disponibilizado, contendo numeração e informações sobre a solicitação.
O contribuinte tem acesso a uma lista completa de todas as solicitações, incluindo o status atual de cada uma delas.
Do outro lado a administração pública pode interagir com o solicitante através de tarefas, possibilitando criar tarefas solicitando informações necessárias para o andamento do protocolo. O sistema permite realizar tarefas e assinar documentos conforme a solicitação do servidor para o contribuinte.
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