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F.A.Q.- Sobre nosso sistema e serviço
Printer Cloud
Printer Air
Printer Flow
Plataforma em cloud para gestão de aplicativos, permissões de acesso e controle de usuários.
Não, o Printer Cloud pode ser acessado através de navegadores já nativos.
Qualquer dispositivo que possua um navegador e conexão com a internet.
Printer Air e Printer Flow.
Cada Instituição cria suas próprias contas. Solicite o acesso ao responsável definido pela sua instituição.
• Clique no botão de "Recuperar senha" na tela de login;
• Informe seu usuário de acesso;
• Escolha se deseja receber o código de desbloqueio por SMS ou E-mail e clique no botão "Gerar código";
• Após receber o código, digite-o no campo indicado e clique em "Continuar";
• Será solicitado um novo cadastro de senha e, ao finalizar o procedimento, sua recuperação ou desbloqueio será concluída com sucesso.
Por segurança, não enviamos o nome de usuário por e-mail ou outras vias. Solicite ao responsável pela sua instituição.
• Faça login no sistema com suas credenciais de usuário e senha;
• Clique no ícone de perfil localizado no canto superior direito da tela e selecione "Editar perfil";
• Na página de edição, é possível atualizar seu nome, CPF, Data de nascimento, e-mail, telefone e matrícula;
• Clique em "salvar".
Através dos canais de atendimento ao cliente, como o site da Printer do Brasil,(https://printerdobrasil.com.br/suporte) ou através do nosso canal no WhatsApp: (41) 98400-0929.(https://api.whatsapp.com/send?phone=554184000929&text=%20Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20conhecer%20os%20produtos%20Printer%20Cloud.)
O horário de atendimento do suporte técnico é de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h - exceto feriados.
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